Hvad hvis det ikke er relæet, men et bestemt apparat eller tidspunkt, der afslører fejlen? Når strømmen afbrydes, kan det være svært at vide, om problemet ligger i hvidevaren eller el-installationen. Systematisk fejlfinding på hvidevarer der slår hfi-relæet fra kan hjælpe dig med at afgrænse årsagen, uden at du åbner apparatet eller går på kompromis med sikkerheden.
I denne guide får du hjælp til at holde øje med, hvornår afbrydelsen sker, og hvilke sikre observationer du selv kan gøre. Du får også at vide, hvornår apparatet skal tages ud af brug, og hvornår en elektriker bør overtage. Undervejs forklarer vi kort forskellen på HFI og HPFI og viser, hvorfor typeskiltet er nyttigt, hvis du senere skal finde en reservedel.
Vigtigste Pointer
- Ved fejlfinding på hvidevarer der slår hfi-relæet fra kan tidspunktet for afbrydelsen hjælpe dig med at afgrænse, hvad der kan udløse den.
- Sluk apparatet, træk stikket ud, og nulstil kun relæet, hvis det er sikkert. Undgå at gentage en situation, der får relæet til at slå fra.
- Lad apparatet være frakoblet, hvis relæet slår fra gentagne gange, eller du ser tegn på skade.
- Ved mistanke om en fejl i apparatet kan typeskiltet hjælpe med at finde den rette reservedel. Kontakt en elektriker, hvis du mistænker el-installationen.
Hvorfor slår HFI-relæet fra, når du bruger en hvidevare?
Et HFI-relæ afbryder strømmen, når det registrerer en fejlstrøm. Det er en sikkerhedsafbrydelse, men relæet fortæller ikke i sig selv, hvor fejlen sidder. Den kan hænge sammen med hvidevaren, en ledning, fugt eller el-installationen. Se derfor tidspunktet for udkoblingen som et spor, ikke som en sikker diagnose. Du kan læse mere om Hvad et HFI-relæ (RCD) er og dets funktion.
Ved fejlfinding på hvidevarer der slår hfi-relæet fra er første skridt at afbryde apparatet. Sluk det, og træk stikket ud, hvis det kan gøres sikkert. Åbn ikke apparatet, og forsøg ikke selv at reparere elektriske dele. Hvis du ser skader eller er i tvivl, så lad apparatet være frakoblet.
Videoen forklarer forskellen på HFI- og HPFI-relæer:
Hvad fortæller tidspunktet for udkoblingen?
Notér, om relæet slår fra, når du tilslutter apparatet, når du tænder det, eller senere i et program. Skriv hvilket apparat det drejer sig om, og hvilken funktion der var i gang. Hvis afbrydelsen for eksempel sker under et vaskeprogram, er det værd at notere. Det beviser dog ikke, at en bestemt del er defekt.
Et symptom er det, du observerer, for eksempel at relæet kobler fra ved opstart. En bekræftet fejlårsag kræver undersøgelse. Brug dine observationer til at afgrænse problemet, men gentag ikke en situation, der udløser relæet eller føles usikker.

Sådan fejlsøger du sikkert, når en hvidevare slår HFI-relæet fra
Start med at gøre situationen sikker. Sluk apparatet, og træk stikket ud, hvis du kan nå det uden risiko. Nulstil kun relæet, hvis der ikke er synlige skader, fugt eller andre tegn på fare. Er du usikker, så lad relæet være, og få hjælp. Tilslut ikke apparatet igen for at se, om relæet slår fra endnu en gang.
Hvilke observationer hjælper med at finde apparatet?
Skriv ned, hvilket apparat der var i brug, hvilken funktion eller hvilket program der kørte, og om relæet slog fra straks eller efter noget tid. Notér også, hvad der skete lige før afbrydelsen. Det giver et mere brugbart overblik, uden at du behøver at fremkalde fejlen igen.
- Se efter synlige skader på ledning eller stik, men rør ikke ved beskadigede dele.
- Bemærk, om der er fugt omkring apparatet. Undersøg ikke steder, hvor du kan komme i kontakt med strøm.
- Åbn ikke apparatet, og undersøg ikke indvendige elektriske dele.
En multitester og målinger på apparatets elektriske dele kræver den rette fagkundskab. Brug ikke måleudstyr, og skil ikke apparatet ad for at lede efter fejlen. Sikker fejlfinding handler her om at samle observationer, ikke om at teste apparatets indre dele.
Når du har afgrænset, hvilket apparat der kan være involveret, kan du undersøge, om en reparation og reservedel er relevant. Se vores reservedele til hvidevarer. Typeskiltets oplysninger hjælper med at identificere apparatet og finde en del, der passer.
Hvornår skal du stoppe fejlfindingen og få hjælp?
Stop, og lad apparatet være frakoblet, hvis HFI-relæet slår fra gentagne gange, eller du ser en beskadiget ledning, et beskadiget stik eller tegn på fugt. Brug ikke apparatet igen for at teste, om fejlen er væk, og åbn det ikke. Gentagne afbrydelser eller synlige skader betyder, at du bør få hjælp til at finde årsagen.
Det er vigtigt at skelne mellem en mulig fejl i hvidevaren og en mulig fejl i el-installationen. Hvis afbrydelsen ser ud til at følge ét bestemt apparat, kan det være relevant at få apparatet undersøgt og senere finde en passende reservedel. Hvis relæet slår fra uden en tydelig sammenhæng med apparatet, eller du mistænker installationen, skal du kontakte en elektriker. Forsøg ikke selv at undersøge eltavlen eller faste installationer.
Sådan finder du den rigtige reservedel uden at gætte
Når det er sikkert at gå videre med apparatet, skal du finde typeskiltet. Tag et tydeligt foto, hvor oplysningerne kan læses. Vedlæg det, hvis du beder om hjælp til at identificere apparatet eller en reservedel. Det mindsker risikoen for at vælge en del, der ikke passer.
Ved fejlfinding på hvidevarer der slår hfi-relæet fra er næste skridt altså ikke nødvendigvis at udskifte en del. Få først afklaret, om problemet hører til apparatet eller installationen. Hvidevaredele.dk kan hjælpe med spørgsmål om reservedele via telefon, mail og chat. Se kontaktmulighederne, og vedlæg gerne et foto af typeskiltet. Så kan du gå videre med en reparation, når fejlen er afklaret.
Tag næste skridt mod en sikker løsning
Ved fejlfinding på hvidevarer der slår hfi-relæet fra er tidspunktet for afbrydelsen et nyttigt spor, men ikke en sikker diagnose. Notér, hvilket apparat og hvilken funktion der var i gang. Lad apparatet være frakoblet, hvis relæet slår fra gentagne gange, eller du ser skader. Mistænker du el-installationen, skal en elektriker hjælpe.
Når fejlen er afgrænset til apparatet, kan en reparation måske forlænge dets levetid. Hvidevaredele.dk har reservedele til flere typer hvidevarer, og oplysningerne på typeskiltet hjælper med at finde den rigtige del. Tag et tydeligt foto af typeskiltet, så du har oplysningerne klar, når du spørger om hjælp.
Kontakt os, og send gerne et foto af typeskiltet, så hjælper vi dig videre. Du kan få hjælp via telefon, mail og chat. Med vejledning om reservedele kan du tage næste skridt, når fejlen er afklaret.
Ofte stillede spørgsmål
Hvorfor slår HFI-relæet fra, når vaskemaskinen starter?
Det kan skyldes en fejlstrøm, men tidspunktet alene afslører ikke årsagen. Fejlen kan hænge sammen med vaskemaskinen, dens ledning, fugt eller el-installationen. Notér, om relæet slår fra, når du tilslutter maskinen, starter den eller senere i programmet. Det er nyttige spor, men ikke en bekræftet diagnose. Lad maskinen være frakoblet, hvis afbrydelsen gentager sig.
Kan jeg selv finde ud af, hvilken hvidevare der får HFI-relæet til at slå fra?
Du kan ofte indsnævre mistanken ved at notere, hvilket apparat der var i brug, og hvad det lavede, da relæet slog fra. Se kun efter synlige tegn som en beskadiget ledning eller fugt omkring apparatet. Undlad at åbne det eller gentage en situation, der udløser relæet. Sikker fejlfinding på hvidevarer der slår hfi-relæet fra handler først og fremmest om observationer.
Hvad skal jeg gøre, hvis HFI-relæet slår fra igen efter nulstilling?
Sluk apparatet, træk stikket ud, hvis det er sikkert, og lad apparatet være frakoblet. Nulstil ikke relæet igen og igen, og tilslut ikke apparatet på ny for at teste det. Hvis relæet fortsat slår fra, eller du ser tegn på skade eller fugt, skal du stoppe fejlfindingen og få hjælp til at afklare, om problemet ligger i apparatet eller installationen.
Hvornår skal jeg kontakte en elektriker i stedet for at skifte en reservedel?
Kontakt en elektriker, hvis du mistænker el-installationen, eller hvis du ikke kan knytte afbrydelsen til ét bestemt apparat. At relæet slår fra, bekræfter ikke i sig selv en bestemt fejl i hvidevaren, så vælg ikke en reservedel alene på det grundlag. Hvis apparatet er mistænkt, kan typeskiltet hjælpe med at finde den rigtige del. Send et tydeligt foto, når du beder om hjælp til identifikation.
Disclaimer / forbehold
Alt indhold i vore artikler er af vejledende art og det er derfor helt op til den enkelte - og af eget ansvar - at bruge / anvende vore råd & vejledninger etc. i praksis.
Vi fraskriver os ethvert ansvar for resultatet af brug / anvendelse af indholdet i artiklerne.
Viderebringe / tryk / citering af vore artikler er godkendt, dog med tydelig anførelse af artiklens kilde.